La soberbia daña la imagen de servidores públicos, advierte Gary Bermúdez
El experto en comunicación pública Gary Bermúdez señala que la prudencia es indispensable para evitar el desgaste institucional ante la opinión ciudadana.
El estratega en comunicación pública, Gary Bermúdez, advirtió este domingo que la soberbia y la falta de filtros en las declaraciones de los servidores públicos representan un riesgo directo para la estabilidad de las instituciones en México. Según el especialista, una sola intervención desafortunada puede erosionar la confianza de la ciudadanía y debilitar la percepción sobre el trabajo realizado desde las diversas secretarías de Estado y los gobiernos locales.
Bermúdez subrayó que la gestión de la información debe ser un ejercicio de responsabilidad constante, donde la prudencia prevalezca sobre el protagonismo personal. El experto sostiene que, en el actual clima de escrutinio público, los funcionarios están obligados a mantener una comunicación basada en la transparencia y el respeto, evitando posturas que sean interpretadas como prepotencia por parte de los sectores sociales.
De acuerdo con la visión planteada por Bermúdez, la imagen institucional es un activo frágil que se construye mediante acciones concretas y se deteriora rápidamente con actitudes soberbias. El analista enfatiza que la soberbia no solo afecta la carrera individual de quien ocupa un cargo público, sino que impacta de forma negativa en la credibilidad de todo el aparato gubernamental, desde los niveles municipales hasta el ámbito federal.
El equipo de trabajo de Bermúdez ha propuesto que las dependencias públicas adopten protocolos de comunicación más estrictos, en los cuales se priorice la escucha activa sobre la confrontación mediática. La sugerencia central es implementar capacitaciones continuas para que los servidores públicos aprendan a filtrar sus mensajes, asegurando que cada declaración contribuya a informar a la sociedad en lugar de generar tensiones innecesarias.
Finalmente, la advertencia destaca que la labor de los funcionarios es un servicio público y, por lo tanto, la humildad en el trato con la ciudadanía es fundamental para el éxito de cualquier administración. Bermúdez concluye que, ante la inmediatez de las plataformas digitales, el autocontrol y la prudencia en las palabras son las mejores herramientas para preservar la legitimidad y el prestigio de quienes representan al Estado mexicano.
